Tot ce trebuie să știți despre certificatele ISO


În primul rând, vom stabili câteva clarificări terminologice. Prin urmare, ISO (Organizația Internațională pentru Standardizare) este cel mai important și important institutor și editor de Standarde Internaționale. Organizația operează și la scară globală, cunoscuta denumire „International Organization for Standardization” putând avea diferite abrevieri în diferite țări, așa că fondatorii au decis ca numele circulant „ISO” să provină din cuvântul grecesc „isos”, care înseamnă „egal cu” și este în Cel folosit în această direcție.

Ca atare, ISO este o organizație non-profit cu sediul în Geneva, Elveția, care cuprinde o rețea de organisme regionale de standardizare și autorități de reglementare din 163 de țări. Ca atare, ISO este cel mai mare dezvoltator de standarde internaționale voluntare din lume. Standardele lor oferă soluții și bune practici pentru aproape orice tip de tehnologie și afacere, ajutând companiile și organizațiile din întreaga lume să îmbunătățească performanța, protejând în același timp consumatorii și planeta. Standardele lor sunt dezvoltate prin consens global și sunt concepute pentru a elimina barierele din calea comerțului internațional. Unele standarde binecunoscute includ ISO 9001 (calitate), ISO 14001 (mediu) și ISO 27001 (managementul securității informațiilor).

ISO 9001 este cel mai recunoscut standard de sistem de management al calității din lume. Scopul său este de a ajuta organizațiile să răspundă mai eficient la nevoile clienților și ale altor părți interesate. Aceasta se realizează prin stabilirea unui cadru pentru a se asigura că calitatea bunurilor și/sau serviciilor furnizate este consecventă. Standardul se bazează pe 7 principii ale managementului calității, inclusiv o concentrare puternică asupra clienților, implicarea managementului și un impuls pentru îmbunătățirea continuă.

Cele șapte principii ale managementului calității sunt: ​​orientarea către client, conducerea, implicarea angajaților, abordarea procesului, îmbunătățirea, luarea deciziilor bazate pe dovezi și managementul relațiilor.

Aceste principii nu sunt ordonate după prioritate. Importanța relativă a fiecărui principiu variază în funcție de organizație și se poate modifica în timp.

Beneficiile ISO

● Creșteți veniturile: dobandirea unui certificat vă poate ajuta să câștigați mai multe oferte și contracte, în timp ce o eficiență sporită poate ajuta la îmbunătățirea satisfacției și reținerii clienților.

● Credibilitate sporită: atunci când organizațiile caută noi furnizori, certificatele sunt adesea necesare, în special pentru cei care lucrează în sectorul public.

● Îmbunătățiți satisfacția clienților: prin înțelegerea nevoilor clienților și prin reducerea erorilor, puteți crește încrederea clienților în capacitatea dumneavoastră de a livra produse și servicii.

● Eficiență operațională mai mare: Urmând cele mai bune practici din industrie și concentrându-vă pe calitate, puteți reduce costurile.

● Îmbunătățiți procesul decizional – Puteți identifica și identifica problemele în timp util, ceea ce înseamnă că puteți acționa rapid pentru a evita repetarea acelorași greșeli în viitor.

● Îmbunătățiți implicarea angajaților: prin îmbunătățirea comunicării interne, vă puteți asigura că toată lumea lucrează la o agendă. Implicarea angajaților în proiectarea îmbunătățirilor procesului îi face mai fericiți și mai productivi.

● O mai bună integrare a proceselor: prin examinarea interacțiunilor cu procesele, puteți identifica mai ușor îmbunătățiri ale eficienței, reducând astfel erorile și beneficiind de economii de costuri.

● Relații mai bune cu furnizorii: utilizarea celor mai bune practici vă poate ajuta să dezvoltați un lanț de aprovizionare mai eficient, iar certificarea aduce încredere și securitate furnizorilor dvs.

Acum, ai toate motivele să obții un certificat ISO 9001 pentru afacerea ta, care îți aduce multe beneficii pe care le poți folosi în relațiile cu angajații tăi și cu furnizorii tăi sau alți parteneri de afaceri. Apeleaza la 4consulting pentru a obtine un certificat OHSAS 18001 si nu vei regreta!


Leave a Reply

Your email address will not be published.